Términos de uso

Términos de uso

Efectivo desde el 1 de julio del 2020

 

Estos Términos de uso ("TOU") se aplican cuando utiliza soluciones digitales ("Soluciones digitales") proporcionadas por una empresa del grupo Grundfos, es decir, una empresa de propiedad directa o indirecta de Grundfos Holding A / S ("Grundfos" o "nosotros ").

Descripción de los Servicios

Al utilizar las soluciones digitales, puede acceder a la información y los servicios proporcionados por Grundfos.

Las soluciones digitales consisten en las páginas web de Grundfos, aplicaciones de Grundfos y otros servicios digitales, y cuentas de usuario para tales soluciones de Grundfos.

Algunas soluciones digitales solo pueden estar disponibles en países seleccionados. Algunas pueden estar disponibles de forma gratuita y otras solo de pago, o de forma gratuita pero con servicios complementarios de pago; nos reservamos el derecho de cambiar el estado de una Solución digital en cualquier momento, pero en ningún caso se le cobrará por ningún servicio sin previo aviso e información. Algunas soluciones digitales pueden requerir la compra por separado de hardware o dispositivos que permiten que la solución digital funcione.

Enlaces rápidos

Descripción de los Servicios
Aceptación de los términos
Descargo de responsabilidad
Cuenta de usuario y uso de las soluciones digitales
Uso ilegal o prohibido
Propiedad Intelectual y Datos
SIMControl de exportación
Indemnización
Disputas legales
Misceláneo
Términos específicos - GO Reemplazar y herramienta de selección DBS
Términos específicos - GO Balance

Aceptación de los términos

Las soluciones digitales que Grundfos le proporciona, incluidas las actualizaciones, mejoras, nuevas funciones, etc., están sujetas a los siguientes TOU. Grundfos se reserva el derecho de actualizar los TOU en cualquier momento sin avisarle. La versión actual de los TOU siempre estará disponible en nuestro sitio web. Al acceder a las Soluciones Digitales o utilizar el sitio web de cualquier manera, usted acepta estar sujeto a estos TOU.

Si está accediendo a las Soluciones Digitales sobre la base de un contrato por separado con Grundfos (un ""Contrato""), los términos del Contrato prevalecerán sobre estos TOU donde los términos puedan entrar en conflicto.

Para obtener información sobre cómo procesamos sus datos personales, consulte nuestra Política de privacidad. Si comparte o recopila datos personales de un tercero, por ejemplo, un empleado, un compañero de trabajo o un cliente, usted confirma que tiene permiso para hacerlo y, además, es responsable de enviar nuestra Política de privacidad a dicho tercero cuando corresponda.

Descargo de responsabilidad

Grundfos proporciona las Soluciones Digitales como un servicio y, a menos que se establezca lo contrario en el Contrato, solo con fines informativos, en muchos casos de forma gratuita. No debe actuar sobre la información proporcionada a través de las Soluciones Digitales sin buscar asistencia personal de Grundfos. Las soluciones digitales pueden estar destinadas solo a audiencias profesionales, por ejemplo, instaladores profesionales. Si bien hemos intentado mantener la información, el software y cualquier otro servicio en las Soluciones Digitales lo más preciso posible, las Soluciones Digitales pueden contener errores u omisiones por los cuales renunciamos a toda responsabilidad. El material y el contenido de Digital Solutions se proporcionan "tal cual" y sin garantía de ningún tipo.

Ni Grundfos ni ninguna de sus filiales son responsables de ningún daño o pérdida de hardware, software o archivos, causado por el uso de las Soluciones Digitales o elementos descargados o utilizados desde / en las Soluciones Digitales. Por lo tanto, Grundfos no garantiza que las Soluciones Digitales o los servicios proporcionados en las Soluciones Digitales, ya sea por Grundfos o en nombre de Grundfos (incluidas las descargas de software gratuitas), cumplan con sus requisitos o sean ininterrumpidos, oportunos, seguros o sin errores, o que Las soluciones digitales o los servidores utilizados por Grundfos están libres de virus o errores o son totalmente funcionales o precisos. Grundfos se esfuerza por mantener las soluciones digitales y su funcionamiento, pero Grundfos no es ni puede ser responsable de los defectos que puedan existir en las soluciones digitales o en el funcionamiento de las soluciones digitales.

Grundfos puede proporcionar enlaces a otros sitios web o poner a disposición aplicaciones de terceros. El uso de dichos sitios web y / o aplicaciones de terceros es bajo su propio riesgo.

A menos que se indique explícitamente en un Contrato, materiales de venta u otros documentos oficiales de Grundfos, las Soluciones Digitales no son tolerantes a fallas y no están diseñadas, fabricadas ni destinadas a controlar equipos en entornos peligrosos que requieren un rendimiento a prueba de fallas, como en la operación de instalaciones nucleares, sistemas de navegación o comunicación de aeronaves, control de tráfico aéreo, máquinas de soporte vital directo o sistemas de armas, cualquier uso militar en el que la falla de la (s) Solución (es) Digital (es) podría causar la muerte, lesiones personales o daños físicos o ambientales graves.

En ningún caso Grundfos ni ninguna de sus filiales serán responsables de daños incidentales, consecuentes o punitivos.

La ley aplicable puede no permitir la exclusión de ciertas garantías o la limitación o exclusión de responsabilidad por daños incidentales o consecuentes. En consecuencia, algunas de las limitaciones o exclusiones anteriores pueden no aplicarse en su caso. Sin embargo, la responsabilidad de Grundfos y sus afiliados se limitará o excluirá en la medida permitida por la ley aplicable, y en ningún caso Grundfos o la responsabilidad total de sus afiliados hacia usted excederá el monto pagado por usted, si corresponde, por usar las soluciones digitales.

Cuenta de usuario y uso de las soluciones digitales

Usted es completamente responsable de mantener la confidencialidad de su contraseña y cuenta. Además, usted es completamente responsable de todas y cada una de las actividades que ocurran en su cuenta. Usted acepta notificar a Grundfos inmediatamente sobre cualquier uso no autorizado de su cuenta o cualquier otra violación de seguridad. Grundfos no será responsable de ninguna pérdida en la que pueda incurrir como resultado de que otra persona use su contraseña o cuenta, ya sea con o sin su conocimiento.

Grundfos puede y confiará en que cualquier persona con acceso a su cuenta tenga la autorización adecuada para actuar en su nombre.

Usted es completamente responsable de proporcionar y mantener cualquier información o datos que le proporcione a Grundfos a los fines de las Soluciones Digitales, por ejemplo, detalles de contacto, información de facturación, cambio de permiso / función, etc., y para garantizar la exactitud de dicha información. Si proporciona información o datos a Grundfos en nombre de un tercero o en relación con él, o si está utilizando las Soluciones Digitales para modificar, calibrar o afectar de otro modo el equipo en nombre o en relación con un tercero, solo lo hará, si está debidamente autorizado por el tercero en cuestión.

"Uso ilegal o prohibidoComo condición para el uso de las Soluciones digitales, no utilizará las Soluciones digitales para ningún propósito que sea ilegal o esté prohibido por estos TOU. No puede usar las Soluciones Digitales de ninguna manera que pueda dañar, deshabilitar o sobrecargar cualquier servidor Grundfos, o las redes conectadas a cualquier servidor Grundfos, o interferir con el uso de cualquier otra parte de las Soluciones Digitales. No puede intentar obtener acceso no autorizado a ninguna solución digital, a otras cuentas ni a ningún servidor Grundfos, mediante piratería informática o cualquier otro medio. No puede obtener ni intentar obtener ningún material o información a través de ningún medio que no esté intencionalmente disponible a través de las Soluciones Digitales.

No puede introducir a sabiendas virus, troyanos, gusanos u otro material malicioso o tecnológicamente dañino.

No puede usar las Soluciones Digitales de ninguna manera que pueda considerarse o que incluya contenido que sea ilegal, obsceno, amenazante, difamatorio, invasivo de la privacidad, que infrinja los derechos de propiedad intelectual, que constituya spam, o que sea perjudicial para terceros u objetable. No puede usar las Soluciones Digitales para fines publicitarios o de marketing, a menos que esté de acuerdo con un Contrato "
"Propiedad intelectual y datosLas Soluciones Digitales y cada uno de los elementos que las componen, incluyendo en particular los estatutos gráficos, datos, software, textos, logotipos de las Soluciones Digitales, están protegidos por la ley de propiedad intelectual.

Grundfos le otorga una licencia limitada, no exclusiva, no transferible y revocable para usar las Soluciones Digitales como se especifica para cada Solución Digital. No puede copiar, descompilar, realizar ingeniería inversa, desensamblar, intentar derivar el código fuente, modificar o crear trabajos derivados de ninguna de las Soluciones Digitales.

Grundfos no obtendrá la propiedad de los datos que proporcione a la Solución digital. Según el Contrato (si corresponde) y de otra manera, según estos TOU, Grundfos obtiene: (i) una licencia no exclusiva, transferible, mundial, perpetua, irrevocable, libre de regalías para usar sus datos para poner a disposición la Solución Digital; y (ii) una licencia no exclusiva, transferible, mundial, perpetua, irrevocable, ilimitada y libre de regalías para usar datos anónimos para cualquier propósito.

Dichos datos (no personales) pueden incluir datos de equipos relacionados con bombas, calderas, sistemas de calefacción y otros tipos de equipos integrados directa o indirectamente con las Soluciones Digitales; los datos del equipo incluyen, p. números de serie del producto, flujo y presión de agua, descarga de agua y aguas residuales, uso de energía, temperatura, otros datos de utilización o sensores, informes de errores, estado de mantenimiento, visitas de servicio pendientes, registros de uso, etc.

Grundfos posee todos los derechos que surgen de las Soluciones digitales (incluidos los derechos de propiedad intelectual), y si usted posee dichos derechos, los asignará automáticamente a Grundfos.

Cualquier otro uso de las Soluciones Digitales o de uno de sus elementos constituye una infracción de derechos a menos que previamente y específicamente por escrito lo autorice Grundfos.

Sujeto a los términos de cualquier Contrato y los términos de nuestra Política de privacidad, Grundfos puede, pero no está obligado a, retener y usar sus datos durante un período de tiempo razonable para facilitar la incorporación y la calidad de la usabilidad de las Soluciones digitales, si usted elige para volver a suscribirse a las soluciones digitales. Grundfos puede decidir en cualquier momento después de la terminación / vencimiento del Contrato o su terminación del uso de las Soluciones Digitales eliminar los datos y lo hará si así lo exige la ley aplicable. Al finalizar, puede solicitar a Grundfos que le proporcione una copia de los datos recopilados mediante el uso de las Soluciones Digitales. Grundfos se esforzará por proporcionar dicha copia, pero no está obligado a hacerlo, a menos que así lo exija la ley aplicable. Si Grundfos le proporciona dicha copia, Grundfos puede condicionar dicha disposición a, por ejemplo, obligaciones adicionales de confidencialidad, pago de horas hombre dedicadas a recopilar los datos en cuestión, etc.

SIM

Esta sección se aplica cuando recibe o utiliza una tarjeta SIM con una conexión de datos directa o indirectamente de Grundfos.

Puede usar la conexión de datos solo para recibir las Soluciones Digitales descritas en el Contrato. No deberá utilizar la conexión de datos contrariamente al uso habitual o de una manera que cause daños u otros inconvenientes a Grundfos u otros. Ejemplos de uso prohibido son: (i) intentar obtener acceso no autorizado a redes conectadas o recursos informáticos en la red y la infraestructura de TI; (ii) destruir, distorsionar o hacer un uso no autorizado de la información en cualquier red o sistema proporcionado por el proveedor de datos; (iii) usar la conexión de datos para enviar correos no deseados; (iv) emprender conexiones de red o ataques al sistema informático; (v) propagar virus informáticos o dañar la seguridad de la información de Internet; (vi) usar las Soluciones Digitales de tal manera que perjudique la calidad de las Soluciones Digitales o interfiera con la capacidad del proveedor para proporcionar la conexión de datos o el uso de la conexión de datos por parte de otros clientes y usuarios.

No deberá retirar la tarjeta SIM del equipo en el que fue entregada por Grundfos. Esto no evita que reemplace la placa PCB completa con una placa PCB de Grundfos. Deberá destruir o devolver a Grundfos la placa PCB (incluida la tarjeta SIM) que ha sido reemplazada.

Deberá informar a Grundfos sin demora indebida si cree o tiene motivos para creer que un tercero no autorizado utiliza o ha estado utilizando su conexión de datos.

Sujeto a la ley aplicable, Grundfos puede usar la conexión de datos para verificar si la tarjeta SIM está activa, es decir, si el equipo está en línea o fuera de línea, y para proporcionarle actualizaciones de software si así se requiere legalmente.

Control de exportación

Usted reconoce que las Soluciones Digitales pueden estar sujetas al control de exportaciones y a la regulación de sanciones comerciales, incluyendo, por ejemplo, regulación de la Unión Europea, las Naciones Unidas y los Estados Unidos de América, y que la exportación, reexportación, transferencia, re-transferencia o transmisión de las Soluciones Digitales (""exportación / reexportación"") por lo tanto puede estar restringida . Usted acepta cumplir con todo el control de exportación aplicable y la regulación de sanciones comerciales en su uso y disposición de las Soluciones Digitales, incluyendo, por ejemplo, al obtener las autorizaciones de exportación / importación pertinentes y no proporcionar a las personas y entidades sancionadas acceso a las Soluciones Digitales. Las Soluciones Digitales no pueden utilizarse para fines nucleares o militares / de armas, o en relación con ellos.

Indemnización

Deberá indemnizar, defender y eximir a Grundfos (incluidas sus filiales) de cualquier responsabilidad, reclamo, pérdida y gasto, incluidos los honorarios y gastos razonables de los abogados, en relación con su violación de estos TOU o su uso o mal uso de las Soluciones Digitales.

Disputas legales

Estos TOU y cualquier disputa que surja del uso de las Soluciones Digitales o la interpretación de los TOU se rigen por las leyes de Dinamarca, excluyendo sus conflictos de leyes. El lugar exclusivo para todas y cada una de las disputas que surjan o estén relacionadas con estos TOU será el Tribunal Superior Marítimo y Comercial de Dinamarca.

Si las leyes aplicables a estas condiciones pudieran interpretarse o cambiarse en el futuro en el sentido de que una o varias de las cláusulas se vuelven ineficaces o inválidas, no implicará la invalidez de las condiciones en su conjunto.

Misceláneo

Grundfos se reserva el derecho de modificar, suspender o finalizar las Soluciones Digitales en cualquier momento, sin causa o aviso. Grundfos también se reserva el derecho de terminar el acceso y el uso de las Soluciones Digitales por usted, su administrador de acceso o cualquiera de sus usuarios autorizados en cualquier momento, sin causa o aviso. Sin limitar la generalidad de lo anterior, Grundfos puede suspender o cancelar su acceso a las Soluciones Digitales en cualquier momento si usted viola alguna de las TOU.

Si Grundfos no aplica ninguna disposición en particular, Grundfos no renuncia a su derecho de hacerlo más adelante. Si un tribunal considera que alguno de los términos no es aplicable, inválido o inaplicable, los términos restantes sobrevivirán. Grundfos puede asignar este acuerdo a su sola discreción a cualquier entidad legal en el Grupo Grundfos.

TÉRMINOS ESPECÍFICOS - GO Reemplazar y herramienta de selección DBS

Específicamente para las soluciones digitales "GO Replace" y "DBS Selection Tool", usted acepta que:

El propósito de estas soluciones digitales es sugerir un posible producto de reemplazo / nuevo producto.Usted es responsable de proporcionar la información correcta para que la Solución digital haga la sugerencia y se le informa que cualquier información incorrecta puede afectar el resultado.La solución digital no disminuye ni elimina sus obligaciones de hacer sus propias evaluaciones y conclusiones profesionales o, si no es un profesional, obtener una evaluación profesional sobre si un producto existente puede ser reemplazado por el producto sugerido por la solución digital como Grundfos no tiene una idea de los sistemas específicos, por ejemplo, calderas y, en consecuencia, si el reemplazo sugerido en el sistema específico es adecuado para su propósito. El producto / reemplazo sugerido es simplemente una sugerencia de Grundfos que se basa exclusivamente en el producto. Usted es responsable de evaluar el reemplazo / el nuevo producto y asegurarse de que el producto (reemplazo) funcione con el sistema existente, por ejemplo, La caldera.

Puede considerarse como fabricante del sistema si el sistema se considera nuevo como resultado de la sustitución del producto y, en consecuencia, puede estar sujeto a emitir una declaración de conformidad o similar según las leyes aplicables.El producto solo puede ser reemplazado / instalado por un instalador profesional.

Además, lo siguiente aplica para "GO Replace":

No puede modificar o cambiar la construcción de un sistema integrado (por ejemplo, una caldera, un sistema de calefacción solar, etc., que contiene una bomba integrada para reemplazar) como parte del proceso de reemplazo.

No puede iniciar o debe abandonar el reemplazo si el cable de alimentación de la bomba existente en un sistema integrado no es lo suficientemente largo o si el cable de alimentación se desviará haciendo que la instalación sea insegura.

Debe verificar que el interruptor de circuito de corriente residual correcto (RCCB) esté instalado antes del reemplazo.

En la medida en que elija acceder y utilizar "GO Replace" y "Herramienta de selección DBS", lo hace bajo su propia iniciativa y es responsable del cumplimiento de las leyes aplicables, incluidas, entre otras, las leyes locales.

TÉRMINOS ESPECÍFICOS - GO Balance

""Específicamente para la solución digital" "GO Balance", tiene en cuenta lo siguiente:

Para las bombas Grundfos ALPHA2 fabricadas antes del 1 de junio de 2018, las bombas UPM3 LIN fabricadas después del 1 de marzo de 2019 y las bombas Grundfos ALPHA3 fabricadas antes del 1 de agosto de 2018, la solución digital solo es completamente funcional cuando se utiliza junto con un lector ALPHA MI401 adquirido por separado. La información sobre la venta del lector MI401 ALPHA está disponible en www.grundfos.com. El manual de E / S sobre cómo configurar la solución digital y el lector ALPHA MI401 se incluye con el lector ALPHA MI401.

Para las bombas Grundfos ALPHA3 fabricadas después del 1 de agosto de 2018, la solución digital se puede usar con la radio Bluetooth incorporada Grundfos ALPHA 3.

Además, acepta que:

El propósito de la solución digital es realizar el equilibrio y sugerir un resultado de equilibrio hidrónico.Como Grundfos no tiene conocimiento de sistemas de calefacción específicos, la Solución Digital no disminuye ni elimina sus obligaciones de hacer sus propias evaluaciones y conclusiones profesionales en relación con el equilibrio hidrónico.

La información (por ejemplo, también información específica del sistema proporcionada a través de la Solución digital sobre cómo se activa el modo de equilibrio en el sistema que se proporciona en la Solución digital por un fabricante de equipos compatibles), datos, recordatorios y advertencias, etc. Grundfos proporciona la solución digital simplemente como una sugerencia de Grundfos como una guía y por conveniencia para ayudarlo en el equilibrio hidrónico y no se considerará exhaustiva.

Usted es el único responsable de llevar a cabo el equilibrio hidrónico y garantizar que se brinde el asesoramiento adecuado en relación con el equilibrio hidrónico. Esto incluye también que usted es el único responsable de activar y desactivar las válvulas de derivación automáticas (si las hay) y de configurar las válvulas de derivación automáticas en los puntos de ajuste correctos.

La solución digital solo puede ser utilizada por un instalador profesional.En la medida en que elija acceder y usar la Solución digital, lo hace por iniciativa propia y es responsable del cumplimiento de las leyes aplicables, incluidas, entre otras, las leyes locales.

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Términos de uso
 
Efectivo desde el 1 de julio del 2020

Estos Términos de uso ("TOU") se aplican cuando utiliza soluciones digitales ("Soluciones digitales") proporcionadas por una empresa del grupo Grundfos, es decir, una empresa de propiedad directa o indirecta de Grundfos Holding A / S ("Grundfos" o "nosotros ").